Free delivery for any order over 299 RS 🚛

main-logo

Specializing in fresh organic products, vegetables, fruits, meats, cheeses, and more (all products are organic) delivered fresh to your home, HQOL is a great and concerted effort b

Frequently Asked Questions


  • What is (HQOL Fields)?

It is a website and application specialized in providing certified organic vegetables and fruits delivered to your door fresh


  • Do you own your own organic farm?

Currently not, but we collect the best organic products from the best organic farms


  • Do you have an exhibition or shop to sell products other than the website?

Currently not available, you can order through the website or the application only



  • Do you have an application for smart devices?

Yes, it is currently available on Android and Apple systems


  • How long does it take for my order to arrive, and is the delivery refrigerated?

Yes, there is a refrigerated delivery, and the time for the order to arrive is from 2 - 3 working days, depending on the place, and it may be for some areas on the same day

And the time for the order to arrive in uncooled delivery is 5-7 working days


  • Which city do you reach?

Refrigerated delivery is available to Riyadh, the Eastern Province (Khobar, Dammam, Dhahran, Al-Ahsa, Jubail, Qatif, Saihat, Anak, Safwa, Tarout, Abqaiq, Ras Tanura) and soon, God willing, we will serve new areas

Uncooled delivery is available to all regions of the Kingdom of Saudi Arabia


  • Is there a cash on delivery service, and is there an additional fee for that?

Yes, we have a cash on delivery service for some areas, for an additional fee depending on the area.



  • In the event of a problem with the order, is it possible to return the order and the amount paid after the order is delivered to the customer?

Yes, if there is any problem with the ordered product, contact us directly and we will refund the full amount.



  • Is there a minimum order?

The minimum order varies according to the available offers



  • Is it possible to get a refund for the money I paid for an order in (HQOL fields)?

Yes, and that is only in one case, which is that the HQOL Fields team has not yet started shipping your order. Or explain the reason for the refund and we will return the full amount to your account.


  • What are the payment methods available at the store?

We receive and support all secure and recognized payment methods globally and locally, including: Visa - Master - Mada - Apple Pay - STC Pay - and bank transfer.



  • How can I contact the (HQOL Fields) team?

For inquiries, contact us through the following information:

Email: support@hqolsa.com

WhatsApp: 00966-590961445

https://wa.me/966590961445


12 Comment
avatar

عبدالله المدلج

1 week ago

كيف طريقة مختلفة لطهي الدجاج؟ هل هو دجاج أم ديك؟

avatar
avatar

شاذلي ابراهيم محمد

3 weeks ago

لم امل الطلب لعدم وةود الدفع نقدا عند الاستلام

avatar
avatar

HQOL

3 weeks ago

اهلا وسهلا ، يعتمد على المدينة وشركة الشحن ، متوفر للرياض والشرقية

avatar
avatar

Visitor

1 month ago

هل توصلوا لمكه المكرمه

avatar
avatar

HQOL

1 month ago

نعم متوفر التوصيل الجاف لمكة 🌷

avatar
avatar

يوسف الحربي

4 months ago

لو سمحت وصلت طلباتي ناقصة ؟

avatar
avatar

HQOL

4 months ago

هلا يوسف ، راح يتواصلون معاك خدمة العملاء

avatar
avatar

عبدالرحمن الغامدي

7 months ago

نعم ارغب ببعض الاشيا لكن لاجدها بالموقع مثل دجاج

avatar
avatar

HQOL

7 months ago

حياك الله عبدالرحمن ، التوفر يعتمد على المزرعة ان شاء الله يتوفر قريب ، وحاليا نعمل على اتفاقيات مع مزارع اخرى لنضمن توفره اغلب ايام السنة ، ادخل على رابط المنتج واختر اعلمني عند التوفر
رابط المنتج 👇
https://hqolsa.com/BqaVBl

avatar
avatar

خالد احمد

9 months ago

انا بالظهران متى يتم توصيل طلبي ؟

avatar
avatar

HQOL

9 months ago

يبدأ توزيع الطلبات بعد الساعة 3:30 م
وسيقوم مندوب شركة الشحن بالتواصل معاك

avatar
avatar

عبدالله علي

10 months ago

لماذا لا استطيع اخذ اكثر من علبه لنفس المنتج ؟؟ حاولت مع بعض العسل و لم يسمح لي باخذ اكثر من علبه واحده لنفس النوع

avatar
avatar

HQOL

10 months ago

اهلا وسهلا عبدالله ، العسل المتوفر حاليا اخر حبة لكل منتج ، سنقوم بتوفيره قريبا باذن الله

avatar
avatar

أجيال الرفاعي

11 months ago

انقهرت كنت ناويه أطلب منكم أحسبكم توصلوا لكل المملكة.. متى يسير التوصيل لينبع

avatar
avatar

HQOL

10 months ago

أهلاً أجيال 🌷
يقوم فريق العمل بالبحث لتوفير المواصلات إليكم 🤍

avatar
avatar

Reem Alghanim

11 months ago

هل يوجد رسوم توصيل او مجاناً التوصيل

avatar
avatar

HQOL

11 months ago

يا اهلاً ريم 🌷
نعم يوجد رسوم للتوصيل
و يكون التوصيل المبرد عن طريق شركات شحن وليس عن طريق حقول، ومع ذلك ندفع في حقول لشركة التوصيل اكثر من المبلغ الذي يظهر لكم في صفحة الشحن
لنسدد ونقارب بدلا من تحميل تكلفة الشحن على المنتج او اننا نضع حد ادنى للطلب وهذا لايفضله اغلب عملاءنا ، ان شاء الله اذا صار التوصيل عن طريقنا يكون مخفض لأقصى حد وهذا من صالحكم كعملاء ومن صالحنا في زيادة المبيعات

avatar
avatar

Visitor

1 year ago

وين مكانكم

avatar
avatar

HQOL

1 year ago

حياك الله ، مكتبنا في الخبر حي اليرموك
مستودعنا في الدمام حي الشاطئ
والمبيعات على الاون لاين فقط

avatar
avatar

Visitor

1 year ago

وين مكانكم

avatar
avatar

Visitor

1 year ago

كيف نضمن ان الخضار عضويه ؟

avatar
avatar

HQOL

1 year ago

جميع منتجاتنا موثقة برقم توثيق عضوي ومع ذلك نتاكد من وزارة الزراعة او من المزرعة عن شهادة التوثيق

avatar